1. Responsable del tratamiento
Responsable: VITANUIT (nombre comercial de vitanuit.com)
Domicilio: Calle Hermanos del Cristo 9, 28701 San Sebastián de los Reyes (Madrid), España
Correo de contacto: soporte@vitanuit.com
2. Qué datos recogemos
Recogemos los datos que nos facilitas al comprar o al escribirnos: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y los datos necesarios para procesar el pago. También recogemos datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares.
Los datos de tu tarjeta los trata directamente la pasarela de pago. No almacenamos el número completo de tu tarjeta.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
- Gestionar tu pedido (preparación, envío, facturación y devoluciones): ejecución del contrato de compraventa.
- Atender tus consultas por correo o formulario: tu consentimiento y nuestro interés legítimo en responderte.
- Enviarte comunicaciones comerciales, solo si te has suscrito: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
- Medir y mejorar nuestra publicidad, solo si aceptas las cookies de publicidad: tu consentimiento.
- Cumplir obligaciones legales contables y fiscales: obligación legal.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de pedidos se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil. Los datos de suscripción, hasta que te das de baja. Los de consultas, el tiempo necesario para resolverlas.
5. A quién los cedemos
Solo compartimos tus datos con quien hace falta para prestar el servicio: la plataforma de comercio electrónico (Shopify), la pasarela de pago, el proveedor logístico y la empresa de transporte, la herramienta de envío de correos y, si aceptas las cookies de publicidad, plataformas publicitarias como Meta (Facebook e Instagram). Todos ellos tratan los datos según nuestras instrucciones o sus propias políticas. No vendemos tus datos a terceros.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se aplican las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@vitanuit.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Cookies
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9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página.