Zonas y gastos de envío
- España: envío gratis.
- Resto de la Unión Europea: 8,99 €.
- Otros destinos (Reino Unido, Suiza, Noruega, Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur, Singapur, Hong Kong, Malasia, Israel y Emiratos Árabes Unidos): 12,99 €.
El coste final se muestra siempre en la página de pago antes de confirmar el pedido.
Plazos de entrega
En España, la entrega suele realizarse en 24-48 horas laborables. En Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo puede ser algo mayor. Para envíos fuera de España el plazo depende del destino: si necesitas una estimación antes de comprar, escríbenos.
Los plazos son orientativos y pueden alargarse en festivos o en campañas de mucha demanda.
Impuestos y aduanas
En los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y a países de fuera de la Unión Europea pueden aplicarse impuestos o aranceles de importación, que corren a cargo del destinatario.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga del almacén recibirás un correo con el número de seguimiento para consultar el estado del envío.
Incidencias
Si el paquete llega dañado, indícalo al transportista en el momento de la entrega si es posible y escríbenos a soporte@vitanuit.com con fotos. Si el envío se retrasa más de lo previsto, contáctanos y lo reclamamos por ti.
Dirección incorrecta
Revisa bien la dirección antes de confirmar. Si el pedido vuelve por una dirección errónea o por ausencias reiteradas, los gastos de un segundo envío corren a cargo del cliente.